Q. 届けられる段ボールが豪華すぎませんか?
宅急便輸送時の衝撃緩和や、冷蔵便使用時の凍結防止など、様々なケースを考慮して、段ボールの材質や厚み、形状を研究して改善しています。やや過剰包装気味とのご意見はございますが、野菜の鮮度維持を優先して開発しておりますので、ご理解をお願いいたします。
Q. どうやって食べたら美味しいですか?
永田農法野菜は、アクやエグミの少なさが特徴です。生でいただける野菜はサラダがお勧めですが、調理の際は火通りが早いので、手際よくシンプルなお料理がお勧めです。
Q. 使い切れなかった野菜は、どのように保存すればいいですか?
お野菜の種類によって、保存方法は異なりますが、基本的にはラップして乾燥に注意したうえで、冷蔵庫の野菜室に入れて保存してください。
Q. 届いた野菜が傷んでいたら、どうすればいいですか?
健菜倶楽部お問い合わせセンター[TEL0120-201-371(10:00~17:00土・日・祝日休)]へご連絡ください。次回お届けの際に、通常の品目に追加して、代わりのお野菜を同梱いたします。
Q. きらいな野菜が入っていたら、どうすればいいですか?
お野菜お届け日の前週金曜日に、FAX、お電話、インターネットでお届けの品目をお知らせしています。その際事前に係りまでご連絡いただければ、他のお野菜と交換することも可能です。健菜倶楽部お問い合わせセンターまでご相談ください。
Q. 届いた野菜について、もっと知りたいのですが
健菜倶楽部お問い合わせセンター[TEL0120-201-371(10:00~17:00土・日・祝日休)]までご連絡ください。生産担当よりできる限りご説明させていただきます。
Q. 帰宅時間が遅いのですが、野菜の鮮度は大丈夫でしょうか?
宅急便の時間帯最終時間帯(20:00~21:00)までであれば、鮮度は十分保たれますが、商品到着後は、冷蔵が必要な野菜・果物は、速やかに冷蔵庫に保管してください。